Política de Privacidade

1. Dados coletados

Para solicitar um agendamento, o formulário coleta os dados necessários para identificar a pessoa e organizar a consulta:

• nome completo;
• telefone ou número de WhatsApp;
• e-mail;
• serviço e forma de atendimento escolhidos;
• profissional selecionado, quando houver mais de um profissional;
• data e horário escolhidos.

2. Como os dados são utilizados

Os dados são usados para consultar a disponibilidade, registrar e administrar a consulta, identificar o paciente, permitir contato sobre o atendimento e enviar a confirmação ou convite correspondente.

O sistema consulta a disponibilidade do Google Agenda para mostrar horários livres. Quando o agendamento é confirmado, cria um evento de 60 minutos no calendário da nutricionista ou da clínica.

3. Google Agenda e WhatsApp

O evento criado no Google Agenda pode conter, em seu título ou descrição, nome, telefone, e-mail, serviço, forma de atendimento, profissional, data e horário. Se um e-mail for informado, ele também poderá ser incluído como participante do evento para receber a atualização do calendário.

Após a confirmação, o site pode abrir o WhatsApp com uma mensagem já preenchida. A mensagem somente é enviada quando o próprio usuário confirma o envio no WhatsApp. O uso dessas plataformas também está sujeito às políticas do Google e da Meta/WhatsApp.

4. Armazenamento e prazo

O site não possui um banco de dados próprio para manter cadastros de pacientes. Durante o envio, as informações são processadas pela infraestrutura de hospedagem apenas para executar o agendamento.

Depois da confirmação, os dados ficam armazenados no evento do Google Agenda da profissional ou clínica e, caso o usuário envie a mensagem preparada, na conversa do WhatsApp. O evento permanece pelo tempo necessário para administrar a consulta e manter o histórico operacional, salvo pedido de exclusão ou outra obrigação legal aplicável.

5. Proteção dos dados

São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados, incluindo conexão HTTPS, autorização restrita para acesso ao Google Agenda e limitação do acesso à profissional, à clínica ou às pessoas autorizadas que precisam administrar os atendimentos.

Nenhum sistema é totalmente livre de riscos, mas o acesso deve ser mantido apenas pelo tempo e na extensão necessários para a finalidade informada.

6. Compartilhamento e venda

Os dados não são vendidos. Eles são compartilhados somente com os serviços necessários para hospedar o site, consultar e criar eventos no Google Agenda e, quando escolhido pelo usuário, abrir a comunicação pelo WhatsApp.

7. Acesso, correção e exclusão

O usuário pode solicitar informações sobre seus dados, corrigir dados incorretos ou pedir a exclusão do evento e das informações associadas, quando aplicável.

Para fazer uma solicitação, entre em contato pelo WhatsApp ou pelo canal de atendimento indicado na página principal. Para proteger o titular, poderá ser solicitada uma confirmação de identidade antes da alteração ou exclusão.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada quando houver mudança no funcionamento do site, nos serviços utilizados ou nas regras aplicáveis. A data da versão mais recente será indicada no início desta página.