Última atualização: 28 de setembro de 2026. Ao utilizar o site ou concluir um agendamento, o usuário declara ter lido e aceitado estas condições.
1. Finalidade do site
O site apresenta informações gerais sobre a profissional ou clínica, seus serviços e formas de atendimento, além de permitir a solicitação de um horário.
O conteúdo do site tem caráter informativo e não substitui consulta, avaliação individual, diagnóstico ou orientação de um profissional habilitado.
2. Regras de agendamento
O usuário deve fornecer dados verdadeiros e atualizados, escolher o serviço, o profissional quando aplicável, a forma de atendimento, a data e o horário desejados.
Os horários exibidos são consultados no Google Agenda. Um horário pode deixar de estar disponível antes da conclusão se outra reserva for registrada no mesmo intervalo.
3. Confirmação da consulta
O agendamento é considerado registrado quando o site informa a conclusão e o evento de 60 minutos é criado no Google Agenda da profissional ou clínica. Se houver falha de conexão ou indisponibilidade, o usuário deverá tentar novamente ou entrar em contato pelo canal indicado no site.
O WhatsApp pode ser aberto com uma mensagem pronta para avisar a profissional ou clínica. O envio dessa mensagem é feito pelo próprio usuário e funciona como comunicação complementar.
4. Atendimento
O serviço, o valor, a modalidade, o profissional, a data e o horário exibidos no resumo devem ser conferidos antes da confirmação.
Nos atendimentos online, as instruções e o link de acesso serão enviados pela profissional ou clínica. Nos atendimentos presenciais, o usuário deve observar o endereço e as orientações informadas. Recomenda-se chegar ou acessar a consulta no horário combinado.
5. Cancelamento e remarcação
Pedidos de cancelamento ou remarcação devem ser enviados diretamente pelo WhatsApp ou canal de atendimento indicado no site, com a maior antecedência possível.
Prazos, eventuais taxas, reembolsos e condições específicas seguem a política informada pela profissional ou clínica responsável. O simples fechamento da página ou a ausência na consulta não cancela automaticamente o evento criado.
6. Responsabilidades do usuário
- informar dados corretos e manter seus meios de contato acessíveis;
- conferir o resumo antes de confirmar o agendamento;
- não realizar reservas falsas, automatizadas ou em nome de terceiros sem autorização;
- avisar quando não puder comparecer;
- utilizar o site de maneira lícita, sem tentar interromper, copiar indevidamente ou comprometer seu funcionamento.
7. Limites e disponibilidade
O funcionamento depende de serviços externos, incluindo hospedagem, Google Agenda e WhatsApp. Podem ocorrer interrupções temporárias, falhas de comunicação ou indisponibilidade de horários.
O site não deve ser utilizado para urgências ou emergências. Nessas situações, procure imediatamente o serviço de saúde adequado.
8. Privacidade
O tratamento dos dados usados no agendamento segue a Política de Privacidade deste site, que explica as informações coletadas, o uso do Google Agenda, o armazenamento e os canais para solicitar correção ou exclusão.
9. Contato e alterações
Dúvidas, cancelamentos e solicitações relacionadas a estes termos devem ser enviados pelo WhatsApp ou canal de atendimento indicado na página principal.
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no site, no atendimento ou nos serviços utilizados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.